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Ameropa

von Bianca Dennull
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Last Minute


Liebe Kolleginnen und Kollegen,

die Sicherheit unserer Kunden steht an erster Stelle. Aufgrund der derzeitigen COVID-19 Entwicklungen setzen wir alle bestehenden Buchungen, Reiseleistungen und Reiseverträge bis einschließlich Anreisedatum 19. April 2020 aus, sie werden suspendiert. Diese Entscheidung steht im Einklang mit den behördlichen Anordnungen im Zusammenhang mit der weltweiten Ausbreitung des Coronavirus/COVID-19.

Bitte haben Sie Verständnis, dass uns diese Situation vor enorme Herausforderungen stellt. Alle bestehenden Reisebuchungen werden derzeit chronologisch nach Abreisedatum bearbeitet, so dass die Benachrichtigung ggfs. erst in ein paar Tagen bei Ihnen eintrifft. Bitte sehen Sie zum jetzigen Zeitpunkt von Rückfragen hierzu ab. Wir gehen davon aus, dass Ihre Kunden zu einem späteren Zeitpunkt die Möglichkeit haben werden, die Reise nachzuholen.

Eine Pandemie ist im Pauschalreiserecht bisher nicht vorgesehen. Der DRV und zahlreiche Spitzenverbände arbeiten mit Hochdruck an einer politischen / rechtlichen Handhabung zur Lösung der massiven Auswirkungen für Kunden, Reisebüros, Reiseveranstalter und Leistungsträger.
Sobald eine entsprechende Rechtsgrundlage bzw. politische Lösung für das weitere Vorgehen besteht, setzen wir uns unaufgefordert wieder mit Ihnen in Verbindung. Im Interesse aller Beteiligten mit dem Ziel, dass zu gegebener Zeit gemeinsam mit Ihrem Kunden die Möglichkeit eines Ersatztermins bzw. einer Ersatzreise gefunden wird. Sollte Ihr Kunde bereits heute konkrete Umbuchungswünsche an Sie herangetragen haben, teilen Sie uns diese bitte mit.


Für bestehende Buchungen, Reiseleistungen und Reiseverträge ab 1. April 2020 gelten mit Stand 18. März 2020 die Ameropa ARB. Dieser Status kann sich täglich verändern. Wir werden die behördlichen Anordnungen, die rechtlichen Grundlagen und die politischen Entscheidungen umsetzen und Sie entsprechend des weiteren Vorgehens informieren.

Für Fragen oder weitere Infos stehen wir Ihnen sehr gern telefonisch oder per Mail zur Verfügung!

Ihr Team vom Reisebüro TUI ReiseCenter Herford

Bianca Dennull & Katharina Hesselmann


bianca dennull tuc hf
Für Sie geschrieben von
Büroleiterin

05221-10216-13
TUI ReiseCenter
Westfalen Urlaubsreisen GmbH
Bäckerstraße 6
32052 Herford

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Seien Sie sicher, wir sind auch weiterhin Ihr persönlicher Reiseexperte. Der nächste Urlaub kommt bestimmt und wir freuen uns schon sehr darauf, Sie dann wieder persönlich beraten zu dürfen.

Ganz herzliche Grüße & bleiben Sie vor allem gesund!
Ihr Team vom TUI ReiseCenter