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Chamäleon

von Bianca Dennull
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Last Minute


Liebe Kunden,

dies sind die aktuellen Informationen zur Corona-Pandemie und den darausfolgenden Interaktionen:

Für gebuchte Reisen:

Im Interesse unserer Gäste führen wir Reisen mit Abreise bis zum 30. April 2020 nicht mehr durch.

Bis zum 30. Juni 2020 haben diese Gäste Zeit, sich für eine neue Reise mit Abreise bis 31. Dezember 2020 zu entscheiden.

Reisen mit Abreise ab dem 01. Mai 2020 finden aus heutiger Sicht wie geplant statt.

Storniert ein Kunde, gelten unsere AGB.

Für die Gäste gelten folgende Zahlungsmodalitäten für umgebuchte Reisen:

Wurde die Reise angezahlt, bleibt die Anzahlung bestehen und die Restzahlung wird entsprechend angepasst.

Wurde die Reise komplett bezahlt und die neue Reise hat den gleichen Preis sind keine weiteren Schritte nötig.

Wurde die Reise komplett bezahlt und die neu gebuchte Reise ist preiswerter als die bisherige, wird die Differenz an den Gast zurück überwiesen.

Wurde die Reise komplett bezahlt und die neu gebuchte Reise ist teurer, erhält der Gast eine Rechnung über die Differenz, die kurz vor der neuen Abreise fällig ist. Außerdem bekommt er einen Reisegutschein über den Differenzbetrag zur Einlösung auf eine folgende Reise.

Für Neubuchungen gilt weiterhin:

Bis 30. April 2020 bieten wir das Recht auf kostenlose Umbuchung bis zwei Monate vor Abreise. Diese Regelung gilt für alle Reisen weltweit.

Lassen Sie uns gemeinsam daran arbeiten, dass alle Kunden, die eine Reise im März und April gebucht hatten, sich weiterhin auf die »Reise Ihres Lebens« freuen können auch wenn diese nun erst später im Jahr stattfinden kann.

Für Fragen oder weitere Infos stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung - per Mail oder auch telefonisch!

Ihr Team vom Reisebüro TUI ReiseCenter Herford

Bianca Dennull & Katharina Hesselmann


bianca dennull tuc hf
Für Sie geschrieben von
Büroleiterin

05221-10216-13
TUI ReiseCenter
Westfalen Urlaubsreisen GmbH
Bäckerstraße 6
32052 Herford

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Ihr TUI ReiseCenter

Bäckerstraße 6

32052 Herford

Öffnungszeiten

Mo-Do

09:30-17:00

Fr

09:30-16:30

Sa

10:00-13:30

Unser Büro bleibt Samstags bis Ende April geschlossen.
Wir bitten um Ihr Verständnis!

So erreichen Sie uns:

Telefon

+49 (0)5221/10216-0

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Wir freuen uns auf Ihren Besuch in einem unserer Reisebüros.

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Wir sind für Sie da, Sie können auf uns zählen!

​Liebe Kundinnen, liebe Kunden,
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auch zu Ihrem Schutz haben wir unser Reisebüro für den Kundenverkehr aufgrund der aktuellen Beschlüsse und Regelungen geschlossen. Wir sind aber dennoch für Sie erreichbar. Sie erreichen uns per E-Mail oder per Telefon.
Wir sind Ihr Ansprechpartner für schwierige Fälle – auch in dieser Krisenzeit - und stehen Ihnen mit unserem fachlichen Reise-Know-How kompetent und hilfsbereit zur Seite.

Gerne erfüllen wir Ihre Anliegen und Ihre Reisewünsche, bitten jedoch um Ihr Verständnis, wenn wir manches nicht in der gewohnt schnellen Zeit bearbeiten können.

Seien Sie sicher, wir sind auch weiterhin Ihr persönlicher Reiseexperte. Der nächste Urlaub kommt bestimmt und wir freuen uns schon sehr darauf, Sie dann wieder persönlich beraten zu dürfen.

Ganz herzliche Grüße & bleiben Sie vor allem gesund!
Ihr Team vom TUI ReiseCenter