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Pro & Contra

von Josef Hilbert
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Last Minute


Reisebüro oder Internet? Persönlich oder Anonym? Qualität oder Quantität?

Pro Reisebüro:

  • Wir haben Erfahrung mit Reisen und wissen, was gut ist
  • Wir lernen Sie und Ihre Wünsche kennen und finden für Sie das perfekte Hotel
  • Wir haben einen Überblick über alle Veranstalter in einem System
  • Extrawünsche? Veganeressen, behindertengerechte Hotels, Haustiere, Meerblick etc. Alles kein Problem für uns
  • Wir arbeiten auf dem neuesten Stand der Reisebürotechnologie
  • Hier wird gelächelt, weil der Job uns Spaß macht
  • Wir kennen viele Regionen und Hotels persönlich und können Empfehlungen aussprechen
  • Der Preis ist genau der gleiche, wie im Internet
  • Wir bilden uns ständig weiter - für Sie
  • Wir sind persönlich, telefonisch, per Mail und Fax erreichbar
  • Wir fragen nach der Reise, wie es war - für Ihr Wohlbefinden und unseren nächsten Kunden!
  • Wir kennen unsere Kunden und Ihre Vorlieben persönlich

Contro Reisebüro:

  • Sonntags haben wir geschlossen

Pro Internet:

  • schnell zur Hand, auch mobil
  • Alle Anbieter sind im Netz vertreten
  • Sonntags erreichbar

Contra Internet:

  • Internetverbindung muss vorhanden sein
  • die meisten Anbieter sind auf unterschiedlichen Seiten zu finden, also muss man hin und her springen
  • Die Angebote sind in der Regel nicht "online", also nicht sekundengenau geprüft und man bekommt erst bei Buchung den echten Preis und die Verfügbarkeit
  • "Ab"-Preise bringen keinen weiter
  • Teilweise schlechte Erreichbarkeit der Veranstalter, wenn was ist und hohte Telefongebühren
  • Man muss seine Kreditkartendaten im Internet abgeben bei Veranstaltern, mit denen man evtl. keine Erfahrung hat
  • voreingestellte Häkchen führen zu Mehrkosten und ist auch noch illegal
  • versteckte Servicegebühren werden erst im letzten Buchungsschritt kommuniziert
  • Vorsicht bei Reiseversicherungsabbonements

Fazit:

Das man im Internet Schnäppchen findet ist leider ein Irrtum, da diese Anbieter auch an den festgelegten Preisen der Veranstalter gebunden sind. Weder die Anbieter im Internet noch die Reisebüros haben Einfluss auf den Preis. Sie zahlen letztendlich im Internet genau das Gleiche wie im Reisebüro - nur eben ohne Beratung, Service und festen Ansprechpartner!


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Für Sie geschrieben von
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