Wir buchen seit Jahren unsere Reisen hier und sind immer sehr zufrieden. Die Beratung ist super und wir fühlen uns sehr wohl und gut aufgehoben. Wir empfehlen das Reisecenter wärmstens weiter und freuen uns schon auf unsere nächsten Reisen mit Frau Beckmann!

Wenn möglich nie wieder TUI! Ich bin dieses Jahr im Juni mit einer TUI-Pauschalreise nach Kreta geflogen, bedeute Flug, Hotel und Transfer. Das Hotel war absolut super und ich möchte es nochmal besuchen doch nie wieder mit TUI. Grund dafür ist meine Rückreise und der in der Pauschalreise enthaltene Rückflug. Beim Check-In wurde mir mitgeteilt das die Maschine voll ist und ich auf Standby bin, beim Boarding wurde mir mitgeteilt das die Maschine voll ist und sich die TUI-Mitarbeiter vor Ort um mich kümmern. Die Mitarbeiter vor Ort waren bemüht, haben mir für den nächsten Tag einen Rückflug organisiert, ein eher drittklassiges Hotel für die Übernachtung, den Transfer vor Ort und die Zusage es gebe für die Unannehmlichkeiten eine Rückerstattung von TUI-Deutschland. Da das vor Ort kurzfristig von TUI organisierte Hotel kein Abendessen hatte, musste ich mir zu später Stunde vor Ort selbst ein Abendessen organisieren und bei Ankunft in Deutschland hatte mein Zug zum Flug Ticket keine Gültigkeit mehr wodurch ich meinen Rücktransport selbst zahlen musste. Vor Ort auf Kreta hatte ich keine Möglichkeit auf das Frühstück im gebuchten Hotel, da mein Flughafentransfer schön früher stattgefunden hat. In Deutschland zurück habe ich TUI wie vor Ort zugesichert zweimal auf eine Entschädigung und Rückerstattung angeschrieben und dies wurde zweimal abgelehnt. Ich dachte immer das ich bei solch einem renommierten Unternehmen wie TUI gut aufgehoben bin und einen verlässlichen Partner an meiner Seite habe. Dies hat sich für mich jetzt erledigt und lieber buche ich wo anders auch wenn es möglicherweise ein paar Euro mehr sind.

Ich möchte mich ganz herzlich bedanken!!! Mein Urlaub, organisiert vom Reisebüro Beckmann in der Marienstraße,war ein absoluter Erfolg!! Kompetenz und Empathie haben mich überzeugt....

Vielen Dank an Frau Beckmann für die Begleitung auf unsrer langen Reise vor der eigentlichen Reise :D Sie haben sich auch durch unsere etwas chaotische Anfrage nicht aus der Ruhe bringen lassen und gemeinsam mit uns eine gute Lösung gefunden. Hier ist man gut aufgehoben, wenn man verreisen möchte :)

Liebes Team, das sich immer um eine passende Reise bemüht. Ich hab schon öfter eine Reise gebucht in dem Büro und selbst und es war immer ein super Erlebnis. Es wird sich auch super darum gekümmert, wenn ein Flug verschoben wird oder ähnliches. Bin hier immer zufrieden