Wir waren gestern ( 19.11.2025 ) im TUI Reisebüro ( Marienstraße 56 ) und sind absolut begeistert! Die Beraterin war sehr freundlich, aufmerksam und hat sich viel Zeit für uns genommen. Sie ist auf all unsere Wünsche eingegangen, hat super Tipps gegeben und wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt. Eine Beratung auf diesem Niveau erlebt man wirklich selten. Ganz klare 5 Sterne - vielen Dank für den tollen Service!

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und froh, dass es noch ein TUI Reisebüro hier in der Nähe gibt.Alle Berater vor Ort sind sehr freundlich und immer bemüht alle gewünschten Optionen bestmögliche zu erfüllen. Es gibt nichts was wir beanstanden könnten, da alles zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet wurde. Alles TOP!!!!

Wir buchen seit Jahren unsere Reisen hier und sind immer sehr zufrieden. Die Beratung ist super und wir fühlen uns sehr wohl und gut aufgehoben. Wir empfehlen das Reisecenter wärmstens weiter und freuen uns schon auf unsere nächsten Reisen mit Frau Beckmann!

Wir buchen unsere Reisen sehr gerne hier. Super Service, schnelle Bearbeitung und stets hat alles reibungslos funktioniert. Uns ist persönlicher Kontakt viel lieber als anonymes buchen im Internet.

Wenn möglich nie wieder TUI! Ich bin dieses Jahr im Juni mit einer TUI-Pauschalreise nach Kreta geflogen, bedeute Flug, Hotel und Transfer. Das Hotel war absolut super und ich möchte es nochmal besuchen doch nie wieder mit TUI. Grund dafür ist meine Rückreise und der in der Pauschalreise enthaltene Rückflug. Beim Check-In wurde mir mitgeteilt das die Maschine voll ist und ich auf Standby bin, beim Boarding wurde mir mitgeteilt das die Maschine voll ist und sich die TUI-Mitarbeiter vor Ort um mich kümmern. Die Mitarbeiter vor Ort waren bemüht, haben mir für den nächsten Tag einen Rückflug organisiert, ein eher drittklassiges Hotel für die Übernachtung, den Transfer vor Ort und die Zusage es gebe für die Unannehmlichkeiten eine Rückerstattung von TUI-Deutschland. Da das vor Ort kurzfristig von TUI organisierte Hotel kein Abendessen hatte, musste ich mir zu später Stunde vor Ort selbst ein Abendessen organisieren und bei Ankunft in Deutschland hatte mein Zug zum Flug Ticket keine Gültigkeit mehr wodurch ich meinen Rücktransport selbst zahlen musste. Vor Ort auf Kreta hatte ich keine Möglichkeit auf das Frühstück im gebuchten Hotel, da mein Flughafentransfer schön früher stattgefunden hat. In Deutschland zurück habe ich TUI wie vor Ort zugesichert zweimal auf eine Entschädigung und Rückerstattung angeschrieben und dies wurde zweimal abgelehnt. Ich dachte immer das ich bei solch einem renommierten Unternehmen wie TUI gut aufgehoben bin und einen verlässlichen Partner an meiner Seite habe. Dies hat sich für mich jetzt erledigt und lieber buche ich wo anders auch wenn es möglicherweise ein paar Euro mehr sind.